對早已融入內地發展的港資企業觀瀾湖集團,其第二代掌舵人朱鼎健博士和朱鼎耀兩兄弟來說,所肩負的使命除了承傳家族企業外,更重要的是在開拓和創新集團旗下體育、旅遊產業,繼續發揮「超級聯繫人」角色的同時,也為年輕人的未來出力。其中集團積極參與了「大灣區青年就業計劃」(下稱「計劃」),更迅即聘用了逾50名港青,並先後在集團位於深圳的酒店、商場、養生中心的前線或支援部門各就各位。二人冀年輕人抓緊大灣區工作的「世紀性機會」,不限地域,探索每一個工作新機遇。正如集團的願景一樣:Bring China to the world and the world to China!
採訪:謝美芳、王安娜 文:王安娜 圖:陳國良、受訪者提供
觀瀾湖不只是體育結合旅遊的產業,還涉及教育、文化、娛樂等的多元項目,我們不只創造就業機會,更提供創業機會,希望在粵港澳大灣區中發揮「超級聯繫人」的角色,同時為年輕人和企業家到內地交流和體驗搭建平台,做到「國家所需,香港所長」。── 觀瀾湖集團主席兼行政總裁朱鼎健博士
十年前,兄弟倆接下父親朱樹豪的重任,領導觀瀾湖集團從高爾夫業務轉變為休閒旅遊業務。朱鼎健肩負起集團的發展和運作,近年更帶領觀瀾湖集團開發海南海市度假區,建立中港兩地企業和年輕人之間的聯繫等。朱鼎耀銳意將觀瀾湖與全球連接,參加和策劃各項國際錦標賽、高爾夫球相關活動和名人賽等,二人持續的發展和創新,進一步打響觀瀾湖這個國際品牌。
觀瀾湖聘50港畢業生 冀挾優勢大灣區發展
朱鼎健坦言,20多年前初到國內地發展時,港人仍挾着兩文三語、國際視野等優勢,但隨着改革開放、經濟發展迅速,這一代的港青除了要發揮固有的優勢外,還要兼具更廣闊的胸懷和思想,才能夠創造更大的優勢和優越感。為了創造更多的工作機遇,集團坐言起行支持「大灣區青年就業計劃」,短短數月已聘用了逾50名畢業生,月薪不低於港幣18,000(政府補貼每人月薪10,000元),為期最長18個月,集團更提供全面的在職培訓及住宿,每年投資超過港幣600萬元。
「藉此計劃我們招攬了不同大學、學系的畢業生,因應他們所長安排適合的工作崗位;年輕人又可在觀瀾湖這個多元業務的平台,融入大灣區的工作和生活,豐富個人履歷。」
觀瀾湖產業已跨越深圳、東莞、海口三地,除體育和旅遊業務,還涉及國際教育、文化娛樂、影視產業等領域,當中大部分都是年輕人喜歡接觸的行業,而集團也為參與「計劃」的生力軍,提供了市場推廣、手作文創、酒店運營、人力資源等部門的崗位,正好符合年輕人的多元志趣。
把握大灣區世紀性機會 鼓勵年輕人踏足一小時生活圈
「大灣區是一個世紀性的機會!」朱鼎健寄語,無論已投身集團工作或有意到大灣區發展的年輕人,都要做好最充足的工作和心理準備:
• 個人興趣和所修讀的學科要跟集團的產業脗合,有助工作的發揮。
• 對「出生於香港的中國人」身分有所認同,以免窒礙個人和企業的發展。
他鼓勵本港的年輕人要走出舒適圈:「綜觀內地人口的流動性相當大,年輕人讀書、工作大多會離開自己出生的城市;我們生於香港,也不一定要活在香港,配合高鐵的便利,這個一小時生活圈相信足以令年輕人眼界大開!」
無論哪個崗位也好,年輕人最重要敢於創新,願意不斷嘗試。試想30年前觀瀾湖的所在地只是荒山野嶺,當時全中國僅有約1000人打高爾夫球,部分人更難分辨高爾夫球和乒乓波……若所有事情都經過計算才做,相信沒有今天的觀瀾湖了!── 觀瀾湖集團副主席朱鼎耀
體育休閒產業成國際性品牌 支持年輕人發揮創意
本身熱愛高爾夫球的朱鼎耀表示,一直銳意將觀瀾湖與全球連接。「除了支持政策外,我們更主動發揮港資企業與國際接軌的優勢,促進國際交流,例如在海口引入NBA在中國的首家互動體驗館,以及設立首家巴薩世界主題館。」
朱鼎耀單以觀瀾湖藝工場(華南最大的手工藝創作地)為例,每逢周末都會舉行文創市集,讓中港兩地的藝術家或商家參與及交流,拓寬發展機會;此外,修讀設計的香港學生也可參加實習計劃,跟內地導師學習或在藝工場參與各類展覽活動。「過去數年集團已支持了逾300名港青在內地創業和就業,讓他們發揮創意。」
寄語新一代不怕蝕底、多走一步迎挑戰
年輕人如何抓緊大灣區的發展機遇?朱鼎耀笑言,新一代在科技、互聯網經濟下成長和生活,凡事都有無限的可能性。「年輕人只要不怕蝕底,願意付出和多行一步,運用靈活和開放的思維,體驗和提升每項事情的可能性。而我們有的是經驗,年輕人有的是創意,跟他們『碰撞』從沒有代溝的!」
文創園區展創意 大灣區創業不愁機會
「計劃」助年輕人就業,想創業的又如何?朱鼎健深明,要在香港創業確實不易,單是租金太高已令年輕人卻步,他勉勵年輕人可考慮到大灣區創業。
「並非所有港青都要向金融和科技等行業發展!認識兩名在香港的健體中心從事健身教練者,他們慨嘆每日的工作像銷售多於教授健身,疫情前他們決心在觀瀾湖文創園區開設私營健身房,生意一直向好,重拾工作的初心。」
除集團提供大灣區創業支援外,政府亦有不同政策,如粵港澳大灣區青年創業資助計劃、粵港澳大灣區創新創業基地體驗資助計劃等,其中「惠港16條」措施更是便利港人在大灣區發展,以及深圳也有不同的創業貸款補貼……兩人深信:「年輕人只要不限地域,勇於嘗試,定不愁發展機會!」
實戰知多啲
3大學畢業生跳出香港 初踏足「大灣區就業」收穫豐
Selina、Alex及Michael大學畢業後,透過「大灣區青年就業計劃」順利成為了觀瀾湖集團的一員。入職至今約3個月,各自在不同工作崗位發揮所長,包括SPA養生中心、酒店前台及商場,他們對灣區工作和生活是否適應?工作上有何挑戰?
洪佩思(Selina):初體驗客戶服務工作 臨場應變不可缺
香港教育大學修讀健康教育(2020年畢業),現為觀瀾湖SPA養生中心的賓客體驗主任。
家人都在內地創業或工作的Selina,早聞大灣區不乏工作機會,得悉「計劃」後,毫不猶豫報名。「現時中國僅次於美國為全球第二大經濟體系,擁有很大的發展空間,加上創業成本低,是我決心到大灣區發展的原因。」
現為健康水療中心賓客體驗主任的她,主要負責前線工作和產品推廣,同時正在學習主管經理級的工作,工作體驗也不少。「每逢周末水療中心的客人不絕,某天因人手不足,為免影響服務,如何應變呢?經理指導我們要急召下一輪的按摩師提早到場,終讓所有客人能享受服務。」她笑言,這次經歷讓她懂得臨場應變的重要性。
梁國鏗(Alex):酒店工作難忘「經歷」 前輩教導累積經驗
香港公開大學修讀體育與娛樂管理(2020年畢業),現為酒店大堂副理。
Alex修讀體育管理專業,正與觀瀾湖的產業相近。去年畢業時,適逢就業市場環境不濟,找工作難度倍增,知悉政府推出「計劃」,不時到國內探親和消遣的他,直言薪酬、福利和發展都吸引,遂決心一試!
入職數月,主要工作除了要對外處理日常客人的投訴和意見外,亦要擔當酒店部門的協調角色。「前輩們都很耐心教導我們,這裏辦公室政治也不多,工作得很開心!」
Alex回想第一次值夜班時,竟遇上兩群醉酒的賓客在大堂聚集,場面混亂,幸得同事及禮賓部員工的協助,為賓客提供嘔吐袋和水,還要安排輪椅協助離開酒店等,這次經歷既難忘,也有助他累積應付突發事件的經驗。
鄭財能(Michael ):學以致用 成綜合大型商場顧客、商家溝通橋樑
暨南大學市場營銷專業(2021年畢業),現為觀瀾湖新城營運部營運主任。
Michael中學畢業後到暨南大學修讀市場營銷專業,富創意及個性跳脫的他說:「營銷方式千變萬化,為此希望可以在大灣區發展。」
觀瀾湖新城是集娛樂、購物、休閒、餐飲等的大型商場,Michael的工作主要是協助進行營銷活動、聯繫租客和處理商場突發事務等,如顧客爭議、商戶糾紛等。「主管安排了兩名資深的同事指導我,讓我很快適應工作,公餘也有很多共同話題,如一起分享新潮事物、看抖音等,彼此亦師亦友!」
工作過程中,Michael也遇過顧客跟商家店員發生爭執,為了盡快平息吵鬧,他除了安排保安員到場維持秩序外,也了解事件和與雙方溝通,幸好最終雙方接受和解。事件中,他領悟到團隊合作和溝通能力的重要性!