順豐集團成立於1993年，目前已成長為亞洲最大、全球第四大綜合物流服務提供商，為客戶提供國內及國際端到端一站式綜合物流解決方案，包括時效快遞、經濟快遞、快運、冷運及醫藥、同城即時配送、供應鏈及國際（含國際快遞、國際貨運及代理、供應鏈）等物流服務。作為中國乃至全球物流行業的領先品牌，順豐連續八年上榜《財富》最受贊賞的中國公司之一，同時於內地的快遞、快運、冷運、同城即時配送及供應鏈業務五個細分領域，以及於亞洲的快遞、快運、同城即時配送及國際業務四個領域均處於細分市場第一的領先地位。依托領先的科技研發能力，順豐以技術賦能客戶打造安全高效的智慧供應鏈體系，致力於成為備受尊重全球領先的數智物流解決方案服務商。
順豐採用全直營體系，把控攬收、中轉、運輸、派送全流程，擁有自有轉運中心、網點和團隊，圍繞客戶需求延伸出快運、冷鏈、供應鏈、國際物流等多元業務。公司通過對同一客戶的多業務覆蓋，提升客戶粘性，同時擴大營收來源。作為獨立第三方物流服務商，無論是新興中小企業還是大型集團，順豐都能提供適配服務，在新客戶和新市場萌芽階段快速抓住機遇，實現市場持續擴張。三者結合，使順豐逐步積累規模與口碑，成長為行業頭部企業，並發展成亞洲最大、全球第四的綜合物流服務供應商。
協助企業產品及產能出海
近年公司透過完善的供應鏈及國際網絡，協助客戶將產品及產能出海，令各行業客戶整體保持穩健增長，特別在工業設備、通信高科技、汽車、消費品等行業的物流收入均實現同比超過25%的高增長。以公司與全球智能硬件ODM龍頭企業的合作為例，順豐發揮高科技原材料倉儲管理專長，協助客戶高效管理核心部件，緩解空間壓力；然後憑藉公司中越自有團隊，創新打造「倉儲—運輸—報關—配送」一站式服務，從國內倉直達越南廠，快速提升效率，並通過智能分貨杜絕海外串貨風險。另外提供多種運輸方案保障，達到海陸空多級時效履約，提供靈活方案，確保供應鏈穩定。從國內協同到深度支持東南亞布局，順豐始終致力於成為客戶信賴的全球供應鏈夥伴。
以科技賦能物流發展
為了推動數字物流發展，順豐通過多維度科技應用，實現物流全鏈路數智化升級。升級後的順豐超腦2.0智能決策系統推出「認知決策智能體」，覆蓋物流運營的「布局—規劃—執行」三大階段：在布局階段，超腦2.0幫助運營人員完成物流網絡的選址決策，而在規劃階段，順豐超腦搭載了智慧物流決策平台，構建最優運輸線路並匹配運輸能力資源，兼顧成本與效率，最後在執行階段，超腦通過智能體集群的自主協作實現靈活調度，及時應對運營過程中的突發情況。除了超腦2.0以外，順豐亦在多種業務場景中應用了人工智能與大模型，其中「豐語」大模型融入20餘個業務板塊，在國際關務領域可高效處理報關單據，降低人工差錯率，而在客服場景能快速應對客戶諮詢，大幅降低人力成本。
與員工共同分享價值
物流始終是以人為核心的行業，為了挽留人才令公司能持續發展，公司於2025年8月推出共同成長持股計劃，擬在9年內向員工授予16.2億虛擬股份，授予對象不僅包含董監高、核心管理人員，還涵蓋收派員、運作員等基層員工，目標是希望透過此機制將員工利益與企業經營業績深度綁定，促使基層員工提升服務品質，管理人員勤勉盡責優化經營策略，進而提高公司整體經營效率。順豐深明物流行業末端派送和轉運環節對人力依賴度高，穩定的團隊可保障服務質量的持續性，為企業拓展業務、推進戰略落地提供人力支撐，期望通過股權激勵能增強員工的歸屬感和忠誠度，減少核心人才與基層骨幹的流失。
面對複雜多變的海內外宏觀環境，順豐堅持「可持續健康發展」的經營理念，依託扎實的業務底盤與豐富的產品組合，靈活應對市場不確定性，持續增強增長能力。在行業競爭強度提升的大環境下，公司堅持以具競爭優勢的產品戰略實現突圍，與此同時，公司持續推動以啟動經營為核心的組織升級，匯聚全員勢能，快速開拓行業新場景、海外新市場，令所有客戶依託順豐產品力和品牌力，能持續創造價值，攜手客戶抵禦市場風險，穿越經濟周期。
展望未來，公司將結合市場動態與業務旺季特徵，聚焦「創造價值」，靈活調整策略，優化運營效率並深化整合資源。公司將致力於打造更完善的端到端供應鏈及國際能力，提升銷售隊伍的行業化、專業化水準，堅持「以客為先」的核心價值觀，致力於提供超過客戶預期的產品和服務；將供應鏈及國際業務打造成可持續健康發展的第二增長曲線，為公司長期發展注入動能。
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