【Presented by：WAW Creation】在「中国最具幸福感城市」榜单上，成都和长沙连续十几年榜上有名，亦一直是中国内地旅游热点城市。早在2015年和2018年，九龙仓酒店集团旗下的奢华酒店品牌尼依格罗（Niccolo）便已先后落子两城，更特选当地最炙手可热的黄金地段，成为时尚达人和商业领袖的出行之选。
与全中国首家获UTC列入名录的奢华酒店—成都Niccolo来一场完美邂逅：
看看长沙Niccolo如何将摩登与雅致完美结合，引领都市时尚趋势：
虽然酒店运营短短数年，植根于不同城市的Niccolo以一脉相承又独具特色的风格，已成功引领人们探索当代都市时尚风潮，正如品牌一如既往的追求——「时尚雅致奢华低调」。两间酒店获奖无数，其中成都Niccolo去年获猫途鹰旅行者之选至尊奖，长沙Niccolo在TTG中国旅游大奖2022中获中国西北、中南及西南地区最佳酒店。
Niccolo，是历史探险家马哥孛罗之父、传奇探险先锋与足迹遍及全球的商人Niccolo Polo的名字。透过成都Niccolo总经理狄铭传（Dean Dimitriou）和长沙Niccolo行政助理经理唐亚航的讲解，正因酒店秉持着探索的精神，才能为客人提供一次又一次「完美邂逅华丽永恒」的旅程。
策划：兰晶
撰文：骆丹
制作﹕WAW Creation
以优雅低调的现代建筑风格成为蓉城市中心的地标。
住有「手可摘星辰」之感。
程的同时，会将软件和服务提升至更高水平。
人看到长沙，从而认识Niccolo。
成都Niccolo：完美邂逅真诚自然
成都Niccolo是「尼依格罗」麾下首家酒店，亦是全中国首家获UTC列入名录的奢华酒店。在蓉城人潮熙攘的春熙路商业圈核心地段，高端零售地标「成都国际金融中心」（成都IFS）坐落于此，Niccolo便是其中一部分。
Dimitriou接掌酒店仅半年，在此之前，他作为酒店经理筹开了香港美利酒店。在接受任命时，Dimitriou便表示：「很期待可以和团队通力协作，为宾客打造卓越非凡的服务与体验，为每一次邂逅缔造完美瞬间。」
地利和独特个性
在酒店业竞争激烈的内地市场，这家有着时尚雅致空间和传统热诚服务的酒店早已成为成都备受欢迎的目的地。 Dimitriou认为，酒店选址很重要。在他心目中，成都是一个可爱的地方，Niccolo又位处令人艳羡的中心地带，四通八达，可谓「地利」。
另一方面，选址差异决定每间Niccolo的个性。当人们想到成都时，自然会联想到熊猫和麻辣火锅。
Dimitriou提到，Niccolo将成都元素融入酒店服务中，例如IFS外墙正在向上攀爬的可爱熊猫吸人眼球，酒店房间两种朝向中，其中之一正对熊猫的正面；酒店内部创造性融合了现代建筑风格和传统的木质建筑材料。
如果想要体验成都的文化景象，酒店会用轿车接送宾客到许燎源现代设计艺术博物馆参观。此外，酒店酒吧也邀请了一位当地歌手驻场，她会用方言、英语和法语唱歌。这也是Niccolo乐于与本地人才共创的体现。
最好的团队
谈及Niccolo品牌成功的因素，Dimitriou特别提到团队的表现。他说：「我们的团队一直致力为每一位宾客提供最顶级奢华的服务，这是我们引以为荣的品质。」他坦言这甚至是他20多年奢华酒店工作经验中「最好的团队」！
为了确保给宾客带来难忘的体验，团队关注每一处细节，令客人宾至如归，愉悦舒适。 「当宾客再次选择Niccolo时，我们已经熟知他们的入住习惯和生活细节，提供最真诚自然的服务。」他强调，「这些细节上的感动很重要。」
在成都Niccolo酒店的入口，最「吸睛」的，自然是国际知名设计师泽田广俊创作的艺术品《鸟随风舞》，3,800块金属碎片像飞鸟一般悬挂屋顶；宾客由此处开启一场奢华时尚的探索之旅。 Dimitriou指称，酒店紧跟时尚，汇集世界知名设计师和艺术家的作品，综合运用视觉、声音、气味等元素，努力创造让宾客流连忘返的独特绝妙场所。
当代流行美学的引领者
Dimitriou上一次到成都，至今已四年。重返成都，他惊叹于当地的文化与餐饮行业的发展速度，「这是在其他城市从未见过的场景！」Dimitriou说：「走在成都的街道，可以看到很多独立酒吧和咖啡店，还有时髦的街头艺术，这里的消费者喜欢个性化的体验。」在他看来，成都和成都Niccolo之间的关系有重叠之处，成都近年被公认为「新时尚之都」，与当代流行趋势相连。 「我们是一家紧跟流行时尚、提供个性体验的酒店，也希望成为当代流行美学的引领者。」
正因巨大的市场消费潜力，Dimitriou认为这是一个绝佳的机会，可以逐渐将Niccolo品牌进一步渗入饮食、娱乐、时尚等方方面面，在坚实的基础上进一步提升品牌影响力。
成都Niccolo与高端奢侈品牌展开密切合作，举办主题活动，例如与法国奢华香氛品牌马蒂埃推出夏日逐香下午茶；携手法国奢华美妆品牌兰蔻为宾客提供一场舒悦五感护理体验；还连袂五彩基金及一只蜂鸟、MC HOUSE时室等机构举办艺术与演说系列活动等。成都Niccolo在创新、创意和提供奢华别致与时尚体验方面，与品牌的文化DNA保持一致。
Dimitriou强调，未来继续让客人体验奢华旅程的同时，会将软件和服务提升至更高水平。让宾客重回Niccolo的时候，依然能得到兴奋的体验。他表示，「尽管宾客的习惯在不断变化，我们会努力配合他们。」
因此他认为酒店不能一成不变，每位成员都要十分敏锐了解时下的新闻事件和潮流动态，了解人们关心什么、谈论什么。 「作为一个年轻的品牌，我们不仅能提出有创意的想法，而且能快速地呈现给客人。」
长沙Niccolo：摩登雅致完美结合
长沙是湘江上的一颗明珠，亦是历史文化名城。在市中心繁华核心地段，452米高的长沙国金中心耸立云端，Niccolo坐拥第86层至92层，壮阔迷人的天际景观和风光无限的湘江美景一览无余。唐亚航强调，Niccolo是摩登与雅致的完美结合，让宾客体验奢华享受的同时，也能感受到传统热诚的尊贵服务和优雅贵气。她解释说：「我们重视呼吸感，不会过多地打扰客人，但客人依然能感受到像热浪一样扑面而来的热情，那是骨子里的。」
因为Niccolo 爱上长沙
过去三四年，长沙尼依格罗酒店每间「可卖客房」收入都位列市场第一，在入住率和平均房价等指数方面均领跑市场。短短几年便取得如此傲人成绩，唐亚航认为这并非偶然，整个团队花了很多心思。
首先是定位精准清晰。唐亚航指，第一个定位是「引领潮流风尚的都市先锋」。重中之重则是充分理解这座城市，善用长沙的吸引力，发挥品牌的优势。 「先了解长沙，从而了解我们。」唐亚航介绍，酒店从开业起就大胆走出去，邀请人们来发掘长沙的美好，探索全新的生活方式，与客户建立起情感连结。
发掘美好推广城市
众所周知，长沙是亚洲文化艺术媒体之都，是一座喜欢娱乐、善于娱乐的城市。有别于其他城市，长沙有「不夜城」之称。鉴于此，运营团队在夜晚做出很多探索，例如与当地魔术秀、脱口秀的跨界合作，将「到达大厅」打造成24小时开放的展览馆，令客人入住的同时也有机会欣赏一场展览。唐亚航说，「当客人来到Niccolo会发现，艺术原来触手可及，艺术是可以无处不在的。」
「我们要做的是，上可云端揽月，下可人间烟火。」唐亚航希望引导市场打开窗口，让更多人看到长沙。令她和团队自豪的是，Niccolo是长沙唯一一家率先推广城市的酒店。
第二个定位是「缔造奢华体验的行业旗舰」。在酒店业普遍做加法时，Niccolo则大胆做减法。长沙Niccolo有241间精致客房和套房，所有餐饮社交空间和会议活动空间集中在同一层，注重整体空间感。与此同时，Niccolo与各个行业的顶尖品牌合作，快速令市场客群了解酒店定位。唐亚航说，「很多人是慕名而来的。」
艺术驱动跨界合作
Niccolo是华中唯一一家以艺术驱动收入，以艺术驱动口碑的酒店。曾举办过摩登灯塔·城市影像展、24小时城市展厅——北京女孩艺术展、云端艺术套房展、吉尼斯保护河豚计划、非遗探索——江永女书以及皮影戏、云端演奏会、她经济——女性沙龙、保利厦门拍卖行春拍精品展等活动。因为过去的积淀，如今的Niccolo有更多触角，可以将跨界合作渗入方方面面。
包括唐亚航在内的运营团队绝大部分都是湖南人，在Niccolo有一项规则是不仅运营部门要深度了解品牌，餐饮和客房部门也要了解品牌。她指，只有知道「我是谁」之后，所做的每一件事才会为品牌传递正确的信息。她发现，透过与客户的互动，增强了工作人员的方向感和驱动力。
N种可能深层互动
无论是口碑和盈利，抑或是共创新产品，唐亚航认为，这些都是未来的增长点和机会。 「就像我们的Logo上面的N一样，代表Niccolo将会有N种可能性。」她透露，接下来的重心要思考如何突破，继续领跑市场。
Niccolo不断探索有心意、讲述品牌故事的呈现方式，将每一个产品赋予故事和意义。例如一杯彩虹鸡尾酒，有五个分层，五种不同的酒精度，代表心情的不同颜色和人生五味，在点火的瞬间许下愿望，吹出希望的火花，夜晚这杯酒储存在身体里，散发能量。为客人提供情感疏通的出口，令他们在尼依格罗得到放松。
除此以外，长沙Niccolo还邀请抖音KOL加入酒吧，邀请陈列师合作下午茶，提供机器人无法取代的思想和创意服务。
活力热情永不缺席
唐亚航直言，即将迈入第八年的Niccolo需要为客户提供更多新鲜感。例如当下热议的元宇宙、NFT、AI等年轻客群关注的潮流，都是要听取的声音。她认为，未来的机会是如何跟年轻人共创，令品牌不断成长。为此，Niccolo大使计划已经启动，为忠诚的客户提供发表建议的平台，酒店亦可由此吸纳不同领域客户的声音。
唐亚航五年前加入长沙Niccolo，与酒店一起成长，她表示自己和酒店有特别深厚的感情，见证它不断壮大。所谓的挑战，在她看来是更大的机遇，从而焕发动力。她希望可以永远保持刚出发的样子，团队和长沙一样充满活力和热情，永不疲倦。
成都尼依格罗酒店
地址：中国四川省成都市锦江区红星路3段1号国际金融中心3号楼
电话：+86 28 8220 8888
传真：+86 28 6871 9898
电邮：communications.ncd@niccolohotels.com
长沙尼依格罗酒店
地址：中国湖南省长沙市芙蓉区解放西路188号国金中心1号楼|
电话：+86 731 8895 8888
传真：+86 731 8895 8899
电邮：resv.ncs@niccolohotels.com
预告
尼依格罗酒店配套齐全，客房和餐厅
屡夺国内外奖项，明天的连线大中华将进一步
揭开成都Niccolo和长沙Niccolo的精彩。
