大鹏新区为知名侨乡,港澳同胞众多,在辖区看病就医面临医保报销不畅的难题,为有效破解这一困境,新区教育卫健局联同医疗健康集团积极探索大湾区医疗协作发展模式,与大湾区医疗集团合作,选派医护人员参加深港国际全科医学社区医护能力培训班,引进国际化高品质服务理念,致力打造一批具备高品质基层服务能力的社区医疗人才。同时,参照国际及香港全科诊室标准设定,在新区每个街道选定一家社康中心开设「港式家庭医生工作室」,将家庭医生服务触角延伸至港澳同胞,实现港式家庭医生服务街道全覆盖,保障辖区购买港澳医疗保险的港澳人士在家门口就可以享受到「一站覆盖、异城同质、温馨私密、报销便捷」的港式医疗服务。
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「门口的社康中心就有港式家庭医生工作室,我们同乡会的理事和乡亲们都非常高兴。」侨港葵涌同乡会代表叶韵瑜表示,作为一个长期生活在内地的香港人,知道能够在家门口享受到港式家庭医生服务,即时向乡亲分享这个好消息。
基层诊疗服务全面提升
近年来,新区高度重视基层卫生健康工作,自2017年与市二医院共建市区紧密型医联体以来,基层卫生工作提质扩面、成效显著。例如每周有超过50名市属医院专家到访基层,让辖区群众在家门口享受优质诊疗服务;全市15个医防融合专案100%落户新区24家社康机构,为居民提供中医药服务、脑卒中筛查、心血管疾病防治、风湿病诊疗、慢性病管理等内涵丰富的健康服务;社康服务能力的不断提高,助推新区社康诊疗量占比和公众满意度持续提升。 2022年新区医疗行业服务公众满意度和基本公共卫生服务专案满意度位居全市第一。
通过「港式家庭医生工作室」的挂牌运作,大鹏新区将持续深化深港医疗服务协作,推动新区全科医学服务逐步与国际接轨,推动新区医疗健康集团与大湾区医疗集团的合作,组建金牌家庭医生队伍,让新区本地居民和港澳人士在家门口就能享受到多元化、国际化、精准化的健康体验,持续改善辖区群众的健康。