【游走大湾区】抢高铁票唯快不破

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乘高铁游大湾区轻松方便,但出发前还未买票的,就别太「淡定」,因为车票随时会被抢购一空。若然到了离开的时候还未有车票在手,除了「等运到」等待候补,最积极的做法还是要「快」手「抢票」,在有余票流出的时候,例如有人退票、官方放票等,就要尽快「抢」,否则车去人留,只能徒自悲切了。

采访:王文斌
编辑:郑会强
制作:WAW Creation


眼要明手要快

「抢票」的要诀在于快。要成功在网上抢票,必须要眼明手快。

眼明,就是要看准列车班次,有没有座位;手快,就是要尽快点选出行列车、座位类别、乘车人,然后提交订单及付款,「手速」必须要快,否则一下子就被其他人抢走了。

由于剩余座位的显示只是「瞬间即逝」, 一见即要抢。为了争分夺秒,在输入出发地、目的地后及出发日后,按「查询车票」进入列表,在「直达」部分选择「只看有票」,甚至可筛选指定车次、车组及席别类型,然后不断更新(手机用户可将画面向下拉),以察看有否合适班次及座位选择。当发现有合适的,就要马上抢了。

 不一样的解决方法

如果你去到最多班次回香港的广州南站,但发现无论是直通或转乘高铁已经没票,即使候补亦机会不大,特别是采用「开车前两个小时候补」都只是退款给你的话,那你可以采取先到深圳北站或福田站,再找适当口岸过关回港。

但若果届时连广州前往深圳的票都「清仓」的话,可以怎呢?

有一名港人曾有以下的经历。

时间:某一个周日的下午六时许,到达广州南站,售票处和12306都买不到票,候补无灵。

经过:在入闸处等候「候补」奇迹时,发现并不孤独,有不少人在站或坐,期间有人来问:「有票未?……」

回以:「未,等紧……实名制?……你有办法?」

一番对答下,原来都是「抢票」,而且,只包你去到深圳,但手续费要两百「人仔」。

解决方式:当时是晚上七点,等到七点半,确定正规的「候补」奇迹不会出现了。思前想后,由于外人帮忙「抢票」方式未曾用过,感觉还是采用「打车」方式靠谱些,于是CALL网约车前往深圳福田口岸。或许是周日塞车吧,到达时间过了十时,费用是人民币二百七十多元,另加一百廿元公路费用(过收费站时,同意司机用ETC先付)。

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高铁行车速度快,网络覆盖广泛,要到大湾区或内地各城市都非常方便。
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「12306」是高铁官方购票平台,来往内地不同城市的路线及服务时间显示清晰。
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由广州南站打车到深圳福田口岸,不计公路费,约二三百元人民币,视乎公路交通情况。 (这是12月4日的CALL车程式所示)

购票候补轻松办理

初次买高铁车票的,可以下载12306 App,使用香港手机号码或电邮地址注册,在个人中心的「人证核验」,按指示进行实名验证及联系方式核验。通过验证后即可购买车票。

购买车票方法简单,只需输入乘车日期、发到站等资讯进行查询,当中会显示开车及到站时间、车号及车程,并有商务、一等、二等或无座等车票类别,以及显示有、无、剩余车票张数及后补等状况,只需按需要购买车票即可。

等待「候补」席位

假如不幸所有车票都已售罄,而车票类别显示「候补」,就可按需要「点击」加入候补购票名单,选择乘车人及截止兑现时间(例如「开车前2小时」),然后提交候补订单及预付车费。系统会持续尝试进行兑现候补需求,若有匹配的车票将会自动生成已支付订单。如在截止兑现时间未有匹配的车票,系列会自动原额退还预付车费。乘客可留意讯息通知及「候补订单」兑现状态。

根据中国铁路12306网上的候补购票操作说明所示,每位用户可提交2个候补订单,每个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加5个不同「车次+席别」的组合需求。兑现时会按照候补订单生效的时间顺序,优先兑现符合条件的候补需求。值得留意,候补购票订单生效后,相关候补需求不可修改,如需变更,可终止订单后重新操作。

查看候补订单

要了解候补订单状态,可进入个人中心的「候补订单」查看,候补订单分为「待支付订单」、「待兑现订单」及「已处理订单」三项,其中「已处理订单」包含已兑现、已退单及兑现失败三种状态。

如在成功兑现车票后,有需要退票,会按既有规则办理。开车时间前8天以上不收取退票费;48小时以上的按票价5%计;24小时以上、不足48小时的按票价10%计;不足24小时的按票价20%计。如改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

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高铁视乎不同列车设有商务、特等、一等、二等、无座等多种选择,票价当然也有所不同。
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车厢划位清晰,如遇到其他乘客坐在自己的购票坐置上,可礼貌地请对方离开。
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列车座位主要分两边:A(靠窗)、B(中间)、C(近走廊),以及D(近走廊)、F(靠窗)。

网授抢票攻略有待验证

除了在网上购买候补,乘客还可通过售票窗口、电话购票热线、火车票代售点购买,或利用携程、美团、微信等第三方抢票,虽然第三方也是在12306抢票,跟自己抢没大分别,但好处是有第三方代劳,如果愿意多付钱,还可在第三方平台的众多顾客中占得优先。另外,网上有教「上车补票」的方法,就是在买一张上车站的票,目的地及座位类别都没所谓,只要能在上车站上车就行了,然后再补办车票。甚至乎可手持相类似的车票「跪求」检票人员,是否能够成功就不得而知了……

另外,据经验,高铁发售15天内出发的车票,一般刚开始放票比较少,在开车前两三天会再放一批票,有时临近开车,如果还有很多人等待买票,有可能会增加车厢,所以候补一般愈临近开车,机会愈大,说不定还会增加班次呢!

改票退票操作简易

购买高铁车票后,如有需要可更改车票或退票,每张车票只能更改一次,改票后不能退票。而往返车票不可一起更改或退票,需分开办理。

改票步骤首先是进入「订单」,点击「已支付」转至「未出行订单」页面,选择需更改的订单并按「改签」。若订单只有注册用户的车票,可选择「本人车票」,再按需要更改的车票。

进入「车票预订(改签)」页面后,流程与购票大致相同,选择新乘车日期,然后按「查询车票」查阅合适新车次,选择车次、车票种类及车厢等级后,在下方选择座位偏好,然后「提交订单」,并在指定时限内进行确认更改车票。完成改票后,系统会发出「改票成功通知」。顺带一提,更改跨境票只可改出发日期及车次,不可改车站。

如旧车票票价较高,差额会退回原支付户口;如旧车票票价价较低,旅客需先全额缴付新票,系统会在完成改签后将旧票价退回。

至于退票做法则相对简单,可进入「订单」,点击「已支付」转至「未出行订单」页面,再按「退票」。选择需要退票的乘车人,点击「立即退票」,进行「确定退票」,完成后系统会发出「退票成功通知」,亦可在「未出行订单」中查看。

此外,福田「灵活行」现已实施,购买了往来西九龙站及福田站车票的乘客,除可使用「一般改票」更改一次外,还可在乘车当天变更其他班次,最多可变更即日班次3次,但前提是最迟须于列车开车后1小时内办理。

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购票后如需改动,可在合适时间内,进行改签或退票安排。
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如需查看购票详情,可点选「订单」了解。
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站内设有自助办理柜位,方便进行购票、退票、改签及取报销凭证。

出行提提你

查看陆路即时口岸过关人流

你平日最经常「采用」哪个陆路口岸过关前往内地呢?

如果能够知道该个口岸的即时人流和过关情况,对你的行程肯定有帮助。

很简单,只要下载名为「香港入境事务处」App,便可即时解决这个问题。

安装好App并启动,你会发现内有「陆路边境管制站等候时间」的服务项目,无论是香港居民或访港旅客,都可得知包括罗湖、落马洲、深圳湾、港珠澳大桥、文锦渡、沙头角以及莲塘口岸(香园围管制站)的即时人流状况。

约每15分钟更新

要留意的是,各口岸的出入境等候时间,约每15分钟会更新一次,你亦可点击更新符号以得取最新状况。

每个口岸的右边会显示当时状况,绿色的话,即正常(一般少于15分钟);黄色代表该口岸繁忙(一般少于30分钟);至于红色即表示该口岸当时非常繁忙(一般30分钟或以上),如此一来,大家便可选择合适的口岸过关,或者发现有特别情况时,灵活改变过关的口岸。

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点击「所有服务」进入「陆路边境管制站等候时间」,便会一次过出现八个口岸的即时过关人流情况,并以不同颜色来显示,如绿色代表正常;黄色代表繁忙及非常繁忙的红色。
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除了绿黄红外,还有其他如状况未能下载非服务时间及系统维修中的显示,只要点击口岸名称,便可得知进一步的资料,如口岸开放时间及是否开放客运等信息。