港人在内地生活及工作愈趋普遍，对跨境优质医疗服务的需求日益殷切，特别是癌症治疗，很需要在优质医院、专业医护及癌症药物等方面得到周全的对接支援，免却经常回港就医的不便。中山陈星海中西医结合医院（下称星院）与香港综合肿瘤中心（HKIOC）早在2019年已开始携手推动跨境医疗服务，今次联乘保诚保险，三方协作推出首项粤港澳大湾区跨境医疗衔接服务，为跨境医疗开启新篇章。
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这次三方合作的「首项粤港澳大湾区跨境医疗衔接服务」提供跨境癌症治疗「免找数」及专属医疗团队礼宾服务，当中将采取市场独有的「 共同病患管理」模式，让病人在这两间医疗机构接受癌症治疗时，均可通过跨专科远程视频会诊，获得两地肿瘤科中心医疗团队的支援。
在「共同病患管理」模式下，保诚保险的客户可率先透过转介机制，享用HKIOC 与星院两大医疗机构的专业资源和医疗服务，以更便捷及适切的方式治疗癌症。这意味正在星院就医的客户可从中国内地转介至位于香港的HKIOC接受治疗。而在HKIOC的客户也可因应个人需要选择到星院接受治疗，整个流程由安排专科医生初步诊症、接受治疗至跟进个案，旨在为病人提供无缝的一站式肿瘤支援服务，让他们可专注于康复治疗。
星院亦可根据客户的要求，为病人在内地提供点对点的医疗运送服务。该服务以非紧急服务救护车接送病人穿梭于星院与指定的地方，如酒店及住所，让病人可享更便捷和有效率的医疗服务。
创新服务起示范作用
服务启动礼日前在星院举行，全国政协常委，香港特别行政区行政会议成员高永文医生认为这次合作有重大意义。期望此模式能够运作成功，并可作为示范，引起大湾区更多医疗集团与内地的医院以此模式合作，令两地医疗融合真正发生。此外，香港创新医疗学会会长刘少怀医生也在活动中表示，这次合作有助推动健康相关的产业发展，期望此创新业务能为市民带来更多裨益。
作为全国首家粤港共建中西结合三甲医院、内地首批「港澳药械通」政策落地实施的指定医院，以及中山市「粤港澳大湾区医疗改革先行先试」的医疗创新改革专案单位。陈星海中西医结合医院院长黄汉伟指，自2021年设立国际医疗部至今，已为8千多名香港居民提供医疗服务。特别是2019年开始与HKIOC合作，在疫情期间曾处理数百名港人难以回港就医的问题，疫情后更在线上线下开展紧密的肿瘤个案多学科会诊，既服务港人，也为内地居民提供港式医疗服务。今次三方合作在内地实施「免找数」安排，是给湾区生活的港澳居民，以及内地居民的好消息，并为未来粤港澳大湾区两地医疗融合提供示范作用。
预先批核「免找数」 安心接受治疗
HKIOC与星院在2019年达成内地与香港癌症病人的多元化诊疗合作，并在今年2月正式签订「粤港澳大湾区医疗服务战略合作协议」，促进医疗资源共享、医护交流、多学科会诊等方面的深度合作。香港综合肿瘤中心行政总裁唐嘉其指出，随着湾区融合持续发展，市民穿梭两地将变得频繁，加上肿瘤治疗技术及诊断的科技发展，预料将来病人在接受治疗期间都可如常穿梭各地享受生活。为配合病人需要，HKIOC与星院合作，帮助病人解决跨境治疗在临床上会遇到的问题，现得到保诚保险共同合作，为病人在医疗支付方面提供解决方案，将有助病人更加专注在治疗方面。他认为这次合作在大湾区内创先河，期望继续努力共同创新医疗服务模式，守护更多人的健康。
保诚保险在是次合作中，成为香港市场首间推出大湾区跨境癌症治疗「免找数」服务的保险公司。保诚保险首席客务营运总监欧阳佩玲指，是次合作显示保诚保险对跨境医疗需求的支持及推动。
保诚「免找数」服务适用此次跨境癌症治疗方案，HKIOC或星院会为合资格客户进行治疗前申请医疗费用预先批核，客户可获知批核结果及预先批核金额。如成功获得批核，保诚会在完成治疗后为申请人直接向院方支付已批核之医疗费用，客户无须垫支任何费用，从而免却欠缺现金流的烦恼。保诚亦已豁免信用卡授权，让客户在申请「免找数」服务时，无须作信用卡预先授权。
高永文：有助两地医疗融合
高永文一直推动两地医疗交流，期望优势互补，以提升大湾区包括香港地区的医疗服务质量。他认为在两地医疗合作领域当中，必须考虑内地的医疗改革。原因是内地医疗体制跟香港很不同，内地医疗改革源自三甲医院太过挤迫，未能发挥应有的高层次综合医院的力量，所以在社区内要有其他医疗力量作出支持。
现时有很多三甲医院也肩负发动社区提供优良医疗下沉的任务，即要将医疗力量下放社区，才可令社区有高质量医疗，解决三甲医院人满之患。当中，民营医疗是社区医疗发展其中一个动力，特别是大湾区发展令中产阶层出现，他们有相对较高的经济能力，可透过商业医保有更多使用民营医疗的选择。他一直倡议内地商业医保要加速发展，但至今内地商业医保发挥仍然有限，令市民选择民营或社区医疗时，出现「鸡与鸡蛋」的困难。原因是三甲医院采用公营医保，给予市民保障。若市场缺乏商业医保，市民到民营医院求医时，对收费「不放心」。缺乏市场，内地商业医保的保险公司就不敢大力扩展商业医保。
因此，对于星院、HKIOC及保诚保险合作推出服务，高永文认为是非常重要一步，是两地医疗融合其中一个非常有实效及有良好示范作用。他更欣赏是此服务可供市民选择在香港或内地接受服务。两地专家团队一起合作，在决定方案后，可按照香港适用的循证医学，因应病人最新的医疗报告，选择治疗方法及药物。有方案后，病人决定在什么地方接受治疗。是双方补充，专重病人选择的模式。
