中国平安联席首席执行官郭晓涛在近日于大连举行的夏季达沃斯论坛指出：「满足养老需求不能是一个个养老产品的简单叠加，应该是针对不同生命周期、不同阶段、基于客户个性化养老需求的、经过有机组合和调整的综合解决方案。」
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养老规划核心是财富和健康管理
中国步入老龄社会为金融服务行业迎来庞大商机，养老规划的核心在于财富管理和健康管理，但中国老年人提前规划养老财务的意识单薄，而目前市场上的养老服务又呈碎片化、缺乏标准和监督体系。
中国整体属于「未富先老」。欧美等发达国家在进入老龄社会时，人均GDP约为1万美元，整个社会有较强的财力解决老人的养老问题，而中国在1999年进入老龄社会，人均GDP只有1,000美元。
面对人均寿命的延长，人们对「养老钱」的重视程度会更高、需要更早启动规划，
以「个人养老储备」为目标的保值增值需求，将成为财富管理的核心需求。中国保险行业看到老年人财富管理的市场机遇，正在全面设计银发客群的金融+养老产品。
其次，不同年龄阶段需要不同的健康管理方案。身体相对健康的长者需要丰富的社交、旅居及业余爱好学习，以保持良好的身体和心理状态；至于患有慢性疾病的就需要做好相应的慢病管理；身体机能逐渐退化，对失能护理服务的需求越大。
养老服务呈碎片化兼质量参差
老年人的需求非常个性化，养老服务需要将无数的需求散点整合起来，目前中国养老医疗健康服务市场仍在起步阶段，主要挑战是服务的碎片化、服务质量、流程、价格、标准参差不齐，没有统一的规范，也欠缺监督服务的体系。
中国平安通过科技赋能、融合金融产品和养老服务，构建「代表支付方、整合供应方」的创新商业模式开拓中国银发市场。银发综合服务方案包括保险保障、财富增值、财富传承等类型的金融产品，慢病管理、健康管理、就医问诊、康复护理等类型的医疗养老服务，和安居守护、享老文娱等类型的生活类服务，以满足老年客户在健康活力、慢病就医、高龄护理等不同需求。
金融产品与养老服务无缝融合
具体做法是提供合适的养老金融产品，为客户做好养老财务规划。而平安作为整合者，代表养老服务的支付方（即保险），在市场上挑选能提供性价比最高的供应商。平安的优势就在平台整合能力，拥有2.34亿的个人客户基础，可以集合购买力，给产业链上游的服务商提出需求，并根据终端客户承诺设定一整套服务体系，包括标准的制定、供应商的准入、价格的衡量、事后的监督和检视等。
中国养老方式的现状是90%的老人选择在家养老，平安相应的居家养老服务包括平安健康的线上诊疗平台，实现7×24小时接诊；整合庞大的线下医疗健康服务资源，实现国内百强和三甲医院100%合作覆盖，内外部医生团队近5万人，合作名医近2,400位；合作药店23万家。养老服务则通过整合100多家服务商，实现650项到家服务、生活管家7×24小时陪伴，已覆盖54个城市，超8万人获得居家养老服务资格。
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