顺丰集团成立于1993年，目前已成长为亚洲最大、全球第四大综合物流服务提供商，为客户提供国内及国际端到端一站式综合物流解决方案，包括时效快递、经济快递、快运、冷运及医药、同城即时配送、供应链及国际（含国际快递、国际货运及代理、供应链）等物流服务。作为中国乃至全球物流行业的领先品牌，顺丰连续八年上榜《财富》最受赞赏的中国公司之一，同时于内地的快递、快运、冷运、同城即时配送及供应链业务五个细分领域，以及于亚洲的快递、快运、同城即时配送及国际业务四个领域均处于细分市场第一的领先地位。依托领先的科技研发能力，顺丰以技术赋能客户打造安全高效的智慧供应链体系，致力于成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商。
顺丰采用全直营体系，把控揽收、中转、运输、派送全流程，拥有自有转运中心、网点和团队，围绕客户需求延伸出快运、冷链、供应链、国际物流等多元业务。公司通过对同一客户的多业务覆盖，提升客户粘性，同时扩大营收来源。作为独立第三方物流服务商，无论是新兴中小企业还是大型集团，顺丰都能提供适配服务，在新客户和新市场萌芽阶段快速抓住机遇，实现市场持续扩张。三者结合，使顺丰逐步积累规模与口碑，成长为行业头部企业，并发展成亚洲最大、全球第四的综合物流服务供应商。
协助企业产品及产能出海
近年公司透过完善的供应链及国际网络，协助客户将产品及产能出海，令各行业客户整体保持稳健增长，特别在工业设备、通信高科技、汽车、消费品等行业的物流收入均实现同比超过25%的高增长。以公司与全球智能硬件ODM龙头企业的合作为例，顺丰发挥高科技原材料仓储管理专长，协助客户高效管理核心部件，缓解空间压力；然后凭借公司中越自有团队，创新打造「仓储—运输—报关—配送」一站式服务，从国内仓直达越南厂，快速提升效率，并通过智能分货杜绝海外串货风险。另外提供多种运输方案保障，达到海陆空多级时效履约，提供灵活方案，确保供应链稳定。从国内协同到深度支持东南亚布局，顺丰始终致力于成为客户信赖的全球供应链伙伴。
以科技赋能物流发展
为了推动数字物流发展，顺丰通过多维度科技应用，实现物流全链路数智化升级。升级后的顺丰超脑2.0智能决策系统推出「认知决策智能体」，覆盖物流运营的「布局—规划—执行」三大阶段：在布局阶段，超脑2.0帮助运营人员完成物流网络的选址决策，而在规划阶段，顺丰超脑搭载了智慧物流决策平台，构建最优运输线路并匹配运输能力资源，兼顾成本与效率，最后在执行阶段，超脑通过智能体集群的自主协作实现灵活调度，及时应对运营过程中的突发情况。除了超脑2.0以外，顺丰亦在多种业务场景中应用了人工智能与大模型，其中「丰语」大模型融入20余个业务板块，在国际关务领域可高效处理报关单据，降低人工差错率，而在客服场景能快速应对客户咨询，大幅降低人力成本。
与员工共同分享价值
物流始终是以人为核心的行业，为了挽留人才令公司能持续发展，公司于2025年8月推出共同成长持股计划，拟在9年内向员工授予16.2亿虚拟股份，授予对象不仅包含董监高、核心管理人员，还涵盖收派员、运作员等基层员工，目标是希望透过此机制将员工利益与企业经营业绩深度绑定，促使基层员工提升服务品质，管理人员勤勉尽责优化经营策略，进而提高公司整体经营效率。顺丰深明物流行业末端派送和转运环节对人力依赖度高，稳定的团队可保障服务质量的持续性，为企业拓展业务、推进战略落地提供人力支撑，期望通过股权激励能增强员工的归属感和忠诚度，减少核心人才与基层骨干的流失。
面对复杂多变的海内外宏观环境，顺丰坚持「可持续健康发展」的经营理念，依托扎实的业务底盘与丰富的产品组合，灵活应对市场不确定性，持续增强增长能力。在行业竞争强度提升的大环境下，公司坚持以具竞争优势的产品战略实现突围，与此同时，公司持续推动以启动经营为核心的组织升级，汇聚全员势能，快速开拓行业新场景、海外新市场，令所有客户依托顺丰产品力和品牌力，能持续创造价值，携手客户抵御市场风险，穿越经济周期。
展望未来，公司将结合市场动态与业务旺季特征，聚焦「创造价值」，灵活调整策略，优化运营效率并深化整合资源。公司将致力于打造更完善的端到端供应链及国际能力，提升销售队伍的行业化、专业化水准，坚持「以客为先」的核心价值观，致力于提供超过客户预期的产品和服务；将供应链及国际业务打造成可持续健康发展的第二增长曲线，为公司长期发展注入动能。
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