庐山优质生态建构「鸿雁悠养」 江西国睿酒店集团「奔港」拓乐龄旅居商机

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随着香港和内地的融合加速,加上港人养老观念转变,「北上养老」正从成本导向,开始转向追求品质。以「酒店、文旅、健康管理」为核心的江西国睿酒店集团,正以独特的「景区+酒店+康养」资源优势,准备挥军香港市场,并以庐山优质生态为基础,加上创新的「鸿雁悠养」模式,拟为香港退休一族打造「旅居养老」养生体系,以开拓湾区的银发商机。

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江西国睿酒店集团董事长孙传虎指出,香港长者的养老观念已从传统「安土重迁」转向积极追求高品质的「乐龄养老」,集团亦高度看好香港退休族内地旅居养老的市场潜力。他强调,相较香港地少人多、生活成本高、空间拥挤的环境,江西庐山森林覆盖率超95%,负氧离子含量高达12000+个/立方厘米,是夏季避暑、四季养生的天然胜地。他并认为,融合优质生态、专业酒店服务与完善健康管理的「旅居+康养」模式,将成为未来银发经济的其中一个增长点,这也是该集团深耕的优势赛道。

庐山优质生态建构「鸿雁悠养」 江西国睿酒店集团「奔港」拓乐龄旅居商机
庐山优质生态建构「鸿雁悠养」 江西国睿酒店集团「奔港」拓乐龄旅居商机
江西国睿酒店集团的康养特色之一,便是庐山的优质生态和设施。

进军香港市场四个目标

此次进军香港市场,国睿以四大明确目标推进品牌落地,全方位构建跨境服务体系。一是品牌传播,打破香港长者对传统养老机构「封闭、沉闷」的刻板印象,展示「酒店+景区+农业」三位一体的独特模式;二是客户开发,直接对接香港退休族,让其近距离感受庐山四季风光,将生态优势转化为吸引力;三是跨境合作,寻求与香港旅行社、保险公司、医疗机构对接,打通「港人北上」服务链条;四是理念普及,推广「积极老化、旅居享老」理念,传递「养老是主动享受生活」的新观念。

庐山优质生态建构「鸿雁悠养」 江西国睿酒店集团「奔港」拓乐龄旅居商机
江西国睿酒店集团董事长孙传虎(中),就「鸿雁悠养」对港人银发一族的吸引力,相当有信心,并于日前特地来港参加由《明报》与展览集团联合举办的「智识享退休财富健康•优悠生活博览」。他身后为工作人员熊里梅(左一)及陈建。

7+1模式匹配港人需求

针对香港退休族「休闲养生、旅居养老、品质生活」的核心诉求,孙传虎指,国睿原创的「鸿雁悠养」模式,是以「旅、居、医、养、食、农、修+培」的7+1体系来构建。

在休闲养生(养+修)方面,将依托庐山云溪谷、北海度假区的原生态资源,推出森林浴、太极、八段锦等传统养生课程,让长者在高绿化、优质水环境中实现「呼吸间养生」。

在旅居养老(旅+居)方面,区别于传统养老院的长租束缚,推出7天至30天灵活「酒店式」旅居套餐。客房经过全面适老化改造,同时保留五星级舒适度,配备KTV、电影院、健身房、棋牌室等社交设施,杜绝「孤岛式养老」,让港人长者持续融入社会生活,不脱离熟悉的社交节奏。

在品质生活(食+农)方面,打造「从田间到餐桌」的有机体系,这也是最贴合港人饮食需求的特色。由于集团自营有「吾福花田」生态农业基地,直供有机蔬菜、家禽,专门针对港人饮食习惯定制老火靓汤等膳食;同时开放农耕采摘体验,让港人长者在田园劳作中收获健康与乐趣,体验不一样的退休生活。

此外,「鸿雁悠养」模式中的「医」与「培」环节,也充分考虑港人需求,医疗配套全方位覆盖,培训环节融入书法、茶艺等兴趣课程,契合港人长者的精神追求。

模式和资源创新优势

孙传虎对于「鸿雁悠养」模式显得相当有信心。他强调,国睿的核心优势在于「景区中的五星级酒店,酒店里的康养基地」;其一是模式创新,独创的「鸿雁悠养」7+1体系,将旅游、居住、医疗等八大板块深度融合,让港人长者从单一「住客」变为「田园生活家」,实现养老、休闲、成长兼得;其二是自营生态农业基地的重资产优势,不同于外包餐饮,从源头保障食品安全,可以切合港人对饮食品质的高要求;第三点是场景创新,保留酒吧、无边泳池等现代化社交设施,打破传统养老机构的封闭感,让港人长者保持年轻心态,主动社交。

此外,国睿还构建「内部门诊+外部三甲+远程监测」的保障体系,内部配套上,庐山北海度假区设有综合门诊部,配备中医养生专家,提供日常诊疗、慢病管理等服务;外部联动上,基地5公里内覆盖九江市第一人民医院等三甲医院,建立绿色转诊通道,确保突发疾病快速处理;健康监测上,提供每日血压、血氧测量,建立电子健康档案,高龄长者可配备可穿戴设备,实时监测心率,后台医生亦24小时待命;就医协助上,提供预约挂号、陪诊服务,解决港人异地就医「人生路不熟」的痛点。

未来将深化港人服务网络

孙传虎还强调,未来将持续深化港人服务体系。基地升级方面,推进庐山云溪谷二期建设,新增温泉浴场、中医养生馆,同时与全国特色景区酒店合作,构建「候鸟式」连锁旅居基地,实现港人长者「冬南夏北」的四季旅居体验。

网络拓展方面,则计划在香港设立办事处或联络点,与工联会、各区老人中心建立直连合作,提升本地化服务能力,让港人长者可就近咨询了解旅居产品。跨境深化方面,将联手香港保险公司开发「旅居养老险」,解决港人支付与保障痛点,整合「旅居+医疗+保险+出行」全链条,打造具竞争力的港人乐龄旅居品牌。

打造港人专属产品

为精准对接香港市场,国睿量身打造两款明星旅居产品,并推出港人专属优惠与贴心服务,全力降低港人北上旅居的门槛与顾虑。

第一款是「庐山避暑·富氧洗肺7日之旅」,主打夏季清凉与负氧离子疗愈,入住庐山北海度假区或云溪谷,包含每日中医体质辨识、经络理疗,搭配白鹿洞书院文化游、三叠泉观光及吾福花田种植体验,全程提供粤语服务,膳食完全依据港人习惯调整,让港人长者无异地适应压力。第二款是「有机田园·暖冬旅居月卡」,针对香港冬季湿冷特点,提供配备地暖的舒适客房与温补药膳,包含全身体检、健康档案建立、书法茶艺等兴趣小组,以及吾福花田冬季种植体验,适合港人长者长期旅居养生。

优惠与服务并行

优惠方面,推出「港人回乡·乐龄体验金卡」,持卡港人可享房费88折,并赠送价值千元的全面健康评估。服务方面,建立「港人服务专员」制度,从咨询预订、跨境接站到入住照料,全程提供粤语/普通话双语跟进,以消除语言与文化隔阂;据知该集团的后续计划是联动跨境巴士公司,开通「香港—庐山」点对点直通接送,让港人北上旅居更便捷。