近年港人北上求醫成風，從日常診療、專科檢查到手術治療，都不乏港人身影，對內地醫療服務的依賴和信任愈發明顯。其中，位於深圳市前海深港合作區，距離深圳灣口岸約10分鐘車程的深圳前海泰康醫院，自2024年開業以來，已服務大約五千人次香港居民，更於數月前成為「港澳藥械通」指定機構。
泰康香港子公司籌備組健康財富事業部負責人陳麗娟表示，醫院在未有宣傳的情況下，已錄得此港客人數，可見跨境醫療已成趨勢。當中首要原因是病人能以高性價比，享受優質的醫療服務。
Presented by：WAW Creation
內地醫療收費低、輪候時間短，是不少港人紛紛北上求診的重大誘因。陳麗娟透露，他們曾進行調查，在香港進行腸胃鏡需要2萬餘元，但在內地只需約1,500 元，可見內地求診性價比高。有受訪者更反映內地就醫「不用排隊」，在香港公立醫院輪候「膝蓋置換」手術需時數年時間，在內地一星期便辦好手續，價錢亦只需兩萬餘元，相對香港約需十萬元以上收費吸引。她解釋，內地醫療收費較低，原因在於內地人力成本較低，加上「集體採購」機制有助把成本壓低，因此能讓病人以較低價錢接受治療。
另外，以往很多港人關注內地醫療質素是否達到要求。她指出，內地醫療近年持續發展，醫療設備與技術已與國際接軌，加上內地病人基數較大，有些內地常見手術，在香港一年都不見數例。由於醫生可接觸的個案較多，治療技術上自然「工多藝熟」。
服務體系包括老年醫學
長壽時代下，泰康醫院憑藉先進的診療設備和技術，創新健康管理模式，提供全生命周期的健康服務。陳麗娟表示，泰康集團提供全面的服務方案，涵蓋儲蓄保險、醫養康寧、醫療康復養老、安寧療護。當中的五個重點學科，包括老年醫學、健康管理、泌尿、神經、消化內科，都是未來人類壽命增長最需要攻克的學科。有見香港進入超老年化的社會，長者人口佔比高；而港人需要與該院的科室建設十分契合，因此希望讓更多長者及年輕長者，享有一個更舒適的醫療環境和服務，定位與一般三甲醫院略有差別，已入住深圳泰康之家鵬園的100多位香港長者，亦已通過內部綠色通道享受了老年醫學管理服務，提高了健康狀況及生活質素。
引入港式培訓
為方便港人前來就診，泰康為港人提供便利服務，例如在口岸設有穿梭巴士服務，約十分鐘車程可直達醫院。提供廣東話人員陪診服務，讓不習慣內地就醫機制的港人，在陪診人員陪同下，能妥善照顧溝通、驗身及付費流程的需要。醫院除了參與「港澳藥械通」，並與香港港怡醫院建立合作關係，引入港式服務培訓及遙距就診的協助，讓港人可在泰康醫院使用熟悉的港式就診機制。此外，醫院設有「響應機制」，例如病人在驗身後，部分驗身項目最快可即日出結果，並因應健康狀況轉介專科醫生，免卻病人頻繁來往醫院的不便。隨後還有健康管理醫師以電話解讀健康問題。
採用系統式治療方案
醫院設有老年醫學中心，關注長者健康需要。陳麗娟表示，長者與年輕人有不同的治療需要，第一是用藥方式不同，第二是長者需要系統性治療。由於長者常見的是多種疾病並存，在處理其中一項疾病時，必須同時評估其他疾病的用藥是否會互相影響，並視情況作出調整。若長者同時患有多種疾病，醫院會安排多個專科專家進行會診，提出適切的綜合治療方案。
此外，長者在長期病患或多病共存的情況下，往往有額外的心理諮詢需要，醫院亦會提供心理方面的支持，照顧長者身心需要。
還有，「醫學治癒疾病，藝術療癒人心。」泰康將藝術融入醫療環境，在院內隨處可見掛牆壁精心挑選的畫作。通過藝術的力量，讓走進醫院的人，能感受身體和精神的雙重療癒。
配置先進儀器 頂尖專家「坐陣」
深圳前海泰康醫院是由世界500 強泰康保險集團依照三甲綜合醫院標準建造，集醫教研於一身的醫療中心，總建築面積22萬平方米，規劃床位1,100張，設有45個臨床和醫技科室，120位高級職稱專家「坐陣」。專家團隊由醫院創院院長陳旻湖教授領銜，他曾任中山大學附屬第一醫院副院長、中華醫學會消化病學分會主任委員，是內地知名消化病學專家。而作為醫院重點的「消化醫學」，還有消化內科主任陳其奎、消化內視鏡中心首席專家李初俊等專家。其中，很多人選擇進行無痛腸胃鏡手術，李初俊則擅長讓病人在清醒狀態下進行腸胃鏡，曾為自己做腸胃鏡並進行直播。
醫院配備全球先進的醫療設備，為病人提供更安全、更精準的診療服務。當中包括購入先進的達芬奇手術機械人，曾有一名來自澳門的70餘歲前列腺癌的患者，有見相關設備在前海收費低，治療環境好，選擇在該院治療。成為該院開業後，前列腺癌手術的第一例。此外，骨科與運動醫學也是該院擅長的學科，曾進行廣東省首例膝關節鏡前十字韌帶重建術（LARS人工韌帶雙束重建）。
此外，醫院跟華南區排名第一的中山大學附屬第一醫院進行「飛刀」合作，讓該院的專家可以直接在其醫院做手術。另外，還跟美國西達賽奈醫學中心合作，通過與國際知名醫療機構合作，提供更精準、個人化的診療方案。
