隨着本港人口老齡化，退休一族的口腔健康需求愈發凸顯；與此同時，「港人北上睇牙」熱潮持續升溫，優質、便捷、貼合需求的口腔醫療服務自然更受重視。
面對同業競爭，鼎植口腔強調立足核心技術優勢，聚焦精准服務導向，對接港人長者跨境就醫需求，切實踐行「老有所護、齒健安康」的服務理念。
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提供一站式解決方案
鼎植口腔深圳市場行銷部商務經理吳紅梅指出，對於銀髮一族的口腔健康如缺牙、牙周病、牙齒鬆動等問題，他們不會採用複雜的技術科普模式，而是以「看得懂、用得上」為原則，通過模型演示、臨床案例視頻等方式，全面展示「VIIV種植技術、微創種植、光動力牙周治療、微創牙髓保存術」等技術。同時更有專業諮詢團隊，耐心解答諸如「種牙是否很疼痛？ 」、「種植牙使用壽命有多久」、「診療費用合理性」「高齡能否種牙？ 」等疑問，在打破認知壁壘與心理恐懼的同時，也能使服務更貼合他們的實際需求。
還有，針對退休群體最常見的缺牙、牙周病兩大核心問題，鼎植口腔的解答是：一站式診療解決方案。特別是其「VIIV 穿顴穿翼專利種植技術」，可以為高齡、骨量不足的退休族提供無需植骨、創傷微小、即刻種牙即刻戴牙的個性化缺牙修復方案，並配套有免費覆診及專業護理指導服務。至於牙周病方面，則會採用「穩定牙周」的方案，通過超聲波潔治、深層刮治、激光牙周護理等方式進行炎症控制，再鞏固剩餘牙齒健康。
優勢包括技術和性價比
眾所周知，目前深圳的「睇牙」競爭日趨激烈，據吳紅梅介紹，鼎植口腔有四大特色優勢。
其一是技術扎實且與國際接軌，彙聚有國內外資深牙科專家團隊，團隊成員均具備數十年臨床診療經驗，同時引進CBCT、數位化種植導航儀等國際先進數位化口腔診療設備，確保診療過程精准、無痛、高效；而在「全口即時種植、高齡種植」等領域更具特色，形成差異化優勢，例如其VIIV穿顴穿翼專利技術便是一例，可有效破解骨量不足群體「無法種牙」的行業難題。
其二是適配港人就醫習慣，所有門店均配備資深粵語醫師、諮詢師及護理師，全程溝通無障礙；並優化簡化就醫流程，推行提前預約機制，有效避免排隊等候，配備專人全程陪診，同時以高端化、舒適化、私密化標準打造門店環境，有效緩解港人跨境就醫的緊張情緒。
其三是費用透明可控，診療前會詳細告知所有費用項目及標準，杜絕隱性消費，形成性價比優勢。一般而言，種牙、正畸等診療項目費用，僅為香港市場的50%-70%。
其四則是跨境就醫配套完善，門店均位於地鐵沿線，交通便利。此外，在深圳福田、皇崗、深圳灣、羅湖、蓮塘五大口岸周邊亦設有門店，福田羅湖更距口岸僅10-15分鐘步程。
同時，鼎植口腔還提供免費指定口岸接駁專車，直接送達門店。加上接受港幣現金、港幣信用卡、支付寶、微信等不同支付方式，減少兌換貨幣麻煩，從而大幅降低港人北上就醫的時間成本與出行不便。
深耕當下對接病人需求
吳紅梅透露，針對港人北上就醫需求，未來鼎植口腔將擴大門店布局，在深圳臨港片區及與香港往來密切的核心商圈增設高端診療門店，實現港人北上居住、消費區域的全方位覆蓋；並持續引進香港及國際資深牙科專家，擴大粵語醫師團隊規模，定期組織內地與香港醫師開展學術交流、病例研討等活動，提升團隊對港人就醫需求的精准把控能力。
同時，還會深化港人專屬服務體系建設與多方合作，推出更多港人專屬長期護齒套餐及診療優惠政策，聯動香港社區、商會及牙科機構，開展口腔健康公益講座、免費篩查等便民活動，深入香港社區普及口腔健康知識。在做好退休一族的口腔健康服務的同時，持續優化整體口腔診療服務體驗。
