随着本港人口老龄化，退休一族的口腔健康需求愈发凸显；与此同时，「港人北上睇牙」热潮持续升温，优质、便捷、贴合需求的口腔医疗服务自然更受重视。
面对同业竞争，鼎植口腔强调立足核心技术优势，聚焦精准服务导向，对接港人长者跨境就医需求，切实践行「老有所护、齿健安康」的服务理念。
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提供一站式解决方案
鼎植口腔深圳市场行销部商务经理吴红梅指出，对于银发一族的口腔健康如缺牙、牙周病、牙齿松动等问题，他们不会采用复杂的技术科普模式，而是以「看得懂、用得上」为原则，通过模型演示、临床案例视频等方式，全面展示「VIIV种植技术、微创种植、光动力牙周治疗、微创牙髓保存术」等技术。同时更有专业咨询团队，耐心解答诸如「种牙是否很疼痛？ 」、「种植牙使用寿命有多久」、「诊疗费用合理性」「高龄能否种牙？ 」等疑问，在打破认知壁垒与心理恐惧的同时，也能使服务更贴合他们的实际需求。
还有，针对退休群体最常见的缺牙、牙周病两大核心问题，鼎植口腔的解答是：一站式诊疗解决方案。特别是其「VIIV 穿颧穿翼专利种植技术」，可以为高龄、骨量不足的退休族提供无需植骨、创伤微小、即刻种牙即刻戴牙的个性化缺牙修复方案，并配套有免费覆诊及专业护理指导服务。至于牙周病方面，则会采用「稳定牙周」的方案，通过超声波洁治、深层刮治、激光牙周护理等方式进行炎症控制，再巩固剩余牙齿健康。
优势包括技术和性价比
众所周知，目前深圳的「睇牙」竞争日趋激烈，据吴红梅介绍，鼎植口腔有四大特色优势。
其一是技术扎实且与国际接轨，汇聚有国内外资深牙科专家团队，团队成员均具备数十年临床诊疗经验，同时引进CBCT、数位化种植导航仪等国际先进数位化口腔诊疗设备，确保诊疗过程精准、无痛、高效；而在「全口即时种植、高龄种植」等领域更具特色，形成差异化优势，例如其VIIV穿颧穿翼专利技术便是一例，可有效破解骨量不足群体「无法种牙」的行业难题。
其二是适配港人就医习惯，所有门店均配备资深粤语医师、咨询师及护理师，全程沟通无障碍；并优化简化就医流程，推行提前预约机制，有效避免排队等候，配备专人全程陪诊，同时以高端化、舒适化、私密化标准打造门店环境，有效缓解港人跨境就医的紧张情绪。
其三是费用透明可控，诊疗前会详细告知所有费用项目及标准，杜绝隐性消费，形成性价比优势。一般而言，种牙、正畸等诊疗项目费用，仅为香港市场的50%-70%。
其四则是跨境就医配套完善，门店均位于地铁沿线，交通便利。此外，在深圳福田、皇岗、深圳湾、罗湖、莲塘五大口岸周边亦设有门店，福田罗湖更距口岸仅10-15分钟步程。
同时，鼎植口腔还提供免费指定口岸接驳专车，直接送达门店。加上接受港币现金、港币信用卡、支付宝、微信等不同支付方式，减少兑换货币麻烦，从而大幅降低港人北上就医的时间成本与出行不便。
深耕当下对接病人需求
吴红梅透露，针对港人北上就医需求，未来鼎植口腔将扩大门店布局，在深圳临港片区及与香港往来密切的核心商圈增设高端诊疗门店，实现港人北上居住、消费区域的全方位覆盖；并持续引进香港及国际资深牙科专家，扩大粤语医师团队规模，定期组织内地与香港医师开展学术交流、病例研讨等活动，提升团队对港人就医需求的精准把控能力。
同时，还会深化港人专属服务体系建设与多方合作，推出更多港人专属长期护齿套餐及诊疗优惠政策，联动香港社区、商会及牙科机构，开展口腔健康公益讲座、免费筛查等便民活动，深入香港社区普及口腔健康知识。在做好退休一族的口腔健康服务的同时，持续优化整体口腔诊疗服务体验。
